Dans la prochaine phase de la forme physique et du bien-être hôtelier avec Tony Nicastro
Questions-réponses avec Tony Nicastro, directeur principal de la condition physique et du bien-être chez Marriott Properties
Les voyages ne perturbent plus les routines de mise en forme et de bien-être. Les invités arrivent avec des habitudes bien établies, façonnées par ce qu’ils font à la maison. Ils apportent des appareils, suivent des applications, et s’attendent à ce que leur séjour à l’hôtel soutienne ce rythme. La mise en forme est passée d’un simple agrément à une partie intégrante de l’expérience client.
Tony Nicastro explique comment les établissements Marriott réagissent à ces changements et ce que les hôtels doivent considérer alors que les attentes des clients continuent d’augmenter.
Un changement qui modifie les attentes des invités
Les invités veulent de la continuité. Beaucoup arrivent déjà engagés dans des entraînements spécifiques, des routines guidées ou des pratiques de bien-être qu’ils suivent quotidiennement. Le voyage ne signifie plus une pause. Cela signale une adaptation.
Cela a poussé les hôtels à repenser la conception des centres de conditionnement physique. L’espace compte maintenant autant que l’équipement. Les invités ont besoin d’espace pour bouger, s’étirer et suivre des entraînements numériques sans se sentir enfermés. Les agencements sont ajustés pour supporter les appareils personnels, les déplacements ouverts et les styles d’entraînement flexibles. Des accessoires comme des anneaux, des kettlebells et des poids plus légers dans les pièces soutiennent ce changement et permettent aux invités de rester cohérents dans leurs routines.
Mises à jour qui stimulent l’engagement des invités
La récupération est devenue une priorité croissante dans l’hôtellerie, surtout les solutions qui fonctionnent sans personnel supplémentaire. De nombreuses propriétés font face à des limites de personnel, ce qui a accru l’intérêt pour les options automatisées de récupération.
Certains établissements ont introduit le massage robotisé comme solution de récupération autonome. Ces systèmes permettent aux invités d’accéder à tout moment de la journée et s’intègrent bien dans les propriétés sans services de spa. Les hôtels associent ces outils à des pistolets de massage, des tapis d’étirement et d’autres articles de paiement que les clients peuvent utiliser à leur propre rythme. Cette approche élargit l’accès à la récupération sans augmenter la pression opérationnelle.
Là où les hôtels doivent s’adapter
L’entraînement en force a pris beaucoup plus d’importance qu’auparavant. L’équipement cardio est encore utilisé régulièrement, surtout pour des entraînements rapides entre les réunions. En même temps, les invités s’attendent de plus en plus à avoir accès à des poids appropriés et à des outils d’entraînement fonctionnels.
Les hôtels retravaillent les agencements pour répondre à cette demande. Ajouter des ensembles de poids en double, élargir les zones de poids libres et réduire la congestion aide les invités à avancer efficacement dans les entraînements. Ces changements permettent aux voyageurs de s’entraîner en toute confiance, même avec des horaires serrés.
Les tendances qui façonnent la prochaine génération du fitness hôtelier
La chambre d’amis joue un rôle plus important que jamais dans le bien-être. La forme physique et la récupération ne vivent plus seulement dans des espaces partagés.
Le sommeil est passé au centre des priorités des invités. Beaucoup de voyageurs suivent le repos grâce à des appareils portables et ajustent leur activité selon leur ressenti chaque jour. Les hôtels qui favorisent le sommeil grâce à des environnements calmes, le contrôle de l’éclairage et du contenu bien-être aident les clients à rester équilibrés pendant la route. Ce changement s’inscrit étroitement dans la façon dont les invités gèrent déjà leur énergie et leur récupération à la maison.
En regardant vers l’avenir
La forme physique hôtelière continue de progresser vers la continuité, la flexibilité et la récupération. Les clients veulent se sentir bien pendant leur séjour, pas se remettre à zéro une fois rentrés chez eux.
Les propriétés qui soutiennent des routines en fitness, bien-être et sommeil créent des expériences que les visiteurs souhaitent offrir. Cette approche renforce la fidélité et établit une direction claire pour la façon dont la forme physique hôtelière continuera d’évoluer en 2026 et au-delà.
